Hjälp oss att bli bättre.
Har du synpunkter på vår hantering av ett enskilt ärende ber vi dig att fylla i formuläret här bredvid. Vi kommer därefter att utreda vad som har hänt och återkomma till dig. För att vi skall kunna hantera ditt klagomål så snabbt som möjligt ber vi dig att fylla i alla fält i formuläret.
Observera att formuläret inte skall användas om du har frågor om ett ärende eller för att föreslå en avbetalningsplan. Det är bara när du upplever att Alektum Inkasso agerat bristfälligt eller felaktigt som du ska skicka in ett klagomål. För alla andra ärenden, klicka på Betala skuld i menyn här ovanför.
Självklart kan du också alltid kontakta oss per brev eller telefon. Skriftliga klagomål adresseras till Klagomålsansvarig, Alektum Inkasso AB, Box 11108, 404 23 Göteborg. Ringer du till oss; fråga efter Klagomålsansvarig i växeln som du når på +46-31 34 80 100.
Alektum Inkasso strävar efter att vara det jordnära inkassobolaget med proffessionella medarbetare som på bästa sätt hjälper dig som är skyldig oss eller våra uppdragsgivare pengar att ta dig ur din skuldsituation. Det är därför viktigt för oss med kommentarer och förslag från dig så att vi kan förbättra vår verksamhet.